▊ 项目介绍：

“怡家乐”是便利店品牌之一，中国华东之连锁企业，为英文;enjoylove;的音译，公司成立于2008年4月，前身苏州良友金伴便利连锁有限公司，经营业态集中于24小时便利店，总部坐落于中国江苏省苏州市吴中区东吴南路137号阳光水榭商业街51号楼。

企业全称，苏州怡家乐超市有限公司。

公司从成立初的7家店在华东地区迅速发展了260多家门店，并且还以每年30100家的发展速度在华东市场不断扩张。

公司坚持“凝聚、开拓，做得更好”的精神理念，以“优质的商品、优秀的服务”为经营宗旨，不断优化商品结构，提高服务水平，提升SQC行业标准。

公司以打造“苏南零售业第一品牌”为目标，以“立足苏南、辐射华东、面向中国”为企业远景,注重发展速度与经济效益的有机统一，以规范化、制度化、标准化为重点，突出“以人为本”的经营理念(Theory of Business)，为社会﹑消费者、员工创造最大的价值。

公司依托强大的物流配送体系(总占地196800平米)，先进的信息管理系统与强大的企业资源规划系统，高效的经营管理队伍，不断拓展现代零售业的新内涵。

时尚的外形，全新的设计理念，人性化的服务，引领着便利业态的新潮流。

怡家乐积极吸收国内外先进便利业的经营管理理念，加强业务流程的重组和人力资源优化配置，通过与南京审计学院及上海商学院校企合作，大力引进高水平高技能高素质的管理与工程技术人才，加速企业现代化与信息化建设，建立健全企业竞争优势,不断提升市场核心竞争力。

同时，我们期望在未来苏南市场甚至在华东地区，怡家乐能成为便利店之代名词。

企业文化文化是企业的灵魂，8年的发展历程，坚持“责任心是优秀员工的基本素质”之精神理念，以“优质的商品、优秀的服务”为经营宗旨，努力营造“团结、谦虚、进取”的文化氛围，凭借现代科学的管理方式以及兢兢业业的工作精神，将优质、温馨、便捷的服务奉献给广大消费者。

我们一直用心做好企业文化建设( The Building Of Enterrise Culture) ，形式多样的回报社会、传递爱心的公益事业，大大小小的健康向上、丰富多彩的集体 怡家乐超市 怡家乐超市活动，不仅体现浓厚的社会责任感，而且彰显健康的企业文化，怡家乐将一如既往努力为构建和谐社会作出应有贡献!无论是昨天还是今日，始终秉承“诚信至上”和“以人为本”的核心理念，坚持用高道德标准要求全体员工，实践“开放进取、以人为本、携手共创美好生活”的企业承诺。

在企业内部，企业重视创造和谐、融洽、平等的氛围和人际关系，重视员工职业生涯的发展及与人为善，尽力给予员工更好的对待。

在企业外部，企业热心公益、关爱社会，通过开发和提供更加优质、清洁、环保和人性化的产品，为消费者提供“Any Time”式的购物方式，不断提升人们的生活品质。

怡家乐的企业公民目标——受投资者信任、受员工热爱、受社区欢迎、受大众称道。

经营团队怡家乐是快乐、健康的团队，提倡活泼、新鲜、亲和的服务，并从心做起。

我们拥有先进的管理技术，健康的企业文化，随着时代的进步，便利店行业的竞争将从简单的价格的竞争转为较高层次的服务的竞争，公司不遗余力的在便民服务、即食商品的项目上不断研究和尝试着更适合苏南市场的新产品新服务，优化商品结构，提升服务水平，我们以建构真正中国人自创品牌的便利连锁通路为使命，目的是成为苏南地区最具规模的便利事业体，以浓厚的社会责任感带动、刺激国内零售业的进步，我们始终坚持为国家和社会的发展贡献心力,为构建和谐社会作出应有的贡献!追求业绩第一，要求业绩不仅包括经营指标，还包括团队建设成绩和培养人的能力，要能够创造新的生意模式或管理办法，要承担更多的社会责任(Social Resonsibility )。

依靠卓越的财务成就、优秀的专业团队、领先的管理模式、敬业的员工队伍，推动业绩不断增长，确保正确的发展方向。

我们努力打造和谐企业，对内营造良好的环境，团队建设与管理(Construction and Management of Team)——包容不同理念、发挥团队精神，推动组织发展，创新求变——理念创新、制度创新、管理创新、技术创新，由此推动持续进步，基业常青。

发展战略怡家乐与顾客、加盟商、厂商、公司、全体员工及社区百姓不断创新突破、共同成长，为了成为顾客最想要亲近的所在，怡家乐用认真、负责、诚恳的态度，让自己成为顾客最想接近的人，提供让顾客觉得有趣的事，提供顾客喜爱的商品和服务，让每一家便利店都能使顾客感受到最满足、亲近及舒适的优质服务，我们努力将其塑造成社区服务中心，为顾客提供多层次的服务，例如速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等，为消费者提供“Any Time”式的购物方式，不断提升人们的生活品质，对购物便利的追求是社会发展的大趋势，这就决定了我们具有强大的生命力和竞争力。

坚持以特许加盟为主要发展模式，立足苏南，做深、做透苏南市场，专注便利店，做精、做宽便利店。

近年来，尽管苏南地区便利业竞争激烈，怡家乐仍在艰巨的环境中稳定成长。

秉持凝聚、开拓，做得更好的经营理念，务必使加盟者得到最好的后勤支持与指导;让消费者购物之余能获得更多的附加价值;全体员工及厂商都能与公司共同成长;达成苏州第一的目标，并期望在未来苏南市场甚至在华东地区，怡家乐能成为便利店之代名词。

▊ 加盟优势：

1、品牌优势：一旦成为怡家乐超市品牌加盟商，可以免费使用品牌商标，并且，总部提供全套品牌形象VIS系统，实行整店输出模式，渲染主题，让创业者坐享强大市场号召力。

2、市场优势：总部根据市场实际状况为加盟商提供宣传方案和文宣品设计，提高各加盟店的知名度，从而提升门店经营效益。

3、投资优势：怡家乐超市加盟只需要小小一份投资就可以进行，刚毕业想自主创业的大学生都可运营。

4、产品优势：总部每月将定期推出新品提供给各加盟店，使各加盟店能够获得源源不断的商品支持与商品升级。

让加盟店根据市场的变化变换经营品种，引领市场消费潮流。

5、营销优势：提供全年节假日店铺促销方案，创意与同步，不仅可以提高当地怡家乐超市品牌知名度，更有助于提高产品销量和水平。

6、培训优势：怡家乐超市总部会对加盟商创业者进行专业的培训，主要的方面有技术培训和经营管理方面的培训，所以没有经验的加盟商创业者不必担心，公司总部会鼎力支持的，让您减少风险，赚取更多的利润。

7、服务优势：专业的督导人员在加盟店开业前全面指导、检查疏漏，不定期为加盟店解决问题并提供后续支持，让创业无忧8、技术优势：总部聘请专业的人士负责生产技术和采购优质物料，严格确保产品的质量。

▊ 加盟条件：

1、具有立承担民事责任能力的自然人或企业法人。

2、具有强烈的经营管理意识。

3、怡家乐超市加盟商具备独立开店的资金实力，愿意接受一定经营风险。

4、具备一定的投资能力和风险能力5、在区域市场内拥有独立店面或经营场所。

6、能吃苦耐劳并愿为创业持续拼搏、奋斗。

7、具有服从怡家乐超市总部管理的心态。

8、具体加盟法人资格和一定的经营管理经验。

▊ 加盟流程：

1、了解信息：通过电话、网上填表或电子邮箱等方式向怡家乐超市总部索取招商加盟手册，以了解行业状况及总部加盟政策。

2、项目考察:到总部所在地进行项目考察，并与总部工作人员进行业务交流。

3、加盟申请：加盟商如果对品牌无异议，便可以填写《加盟申请书》。

4、签订合同:签订合作合同。

5、店址选择：总部帮助加盟商进行选址评估后，双方签订合同。

6、装修设计：根据总部要求对合作商进行当地店面的选址，并提供装修设计方案。

7、加盟培训：公司总部对加盟商进行特许经营资质授权，和加盟连锁管理制度的培训，向拟加盟商提供VI设计样本，宣传资料。

8、新店开业：选址、装修、试营业、正式开店。

▊ 加盟扶持：

1、品牌形象：加盟商享有怡家乐超市品牌商标、VI系统、视讯资料独家使用权。

2、整店输出：总部提供完整的开业策划、业务提升、营业评估、营销策划、广告方案、事件营销等《单店营销手册》。

根据加盟商和店面所在地区的市场具体情况，制定出开业具体方案实施。

3、物流配送：怡家乐超市在全国拥有成熟的物流渠道，为加盟店提供无中间环节的指定供应商，使加盟店的成本降到较低。

提供方便快捷的物流配送!4、媒体广告：总部将投入数百万广告费，从电视到大型杂志报纸及网络，全面立体宣传，直至家喻户晓，满城皆知。

5、市场运营：提供全套店铺经营管理手册，解决怡家乐超市品牌店运作实际问题6、培训支持：为分店提供加盟商本人及管理人员的培训服务，已达到怡家乐超市要求的员工培训与管理能力。

7、选址装修：无偿提供专业装修设计方案，包括详细的施工图及装修预算作为参考，提供店面装修施工辅导。

8、开业指导：根据每个客户的需求，总部安排资深专业运营师，到客户当地进行实际带店服务，帮助合作客户整理开业前繁琐工作，达到顺利开业。

9、活动策划：怡家乐超市公司建立了完善的营销管理平台，根据全国各种节假日量身为加盟商提供营销活动策划、广告宣传策划和新闻策划等。

10、区域保护：总部在加盟商所在区域1公里内，不在开设第二家加盟店，以保障加盟商的利益，同时也了不出现恶意竞争。